organizacja
sprzedaży
wsparcie użytkowników
stworzenie centrum telefonicznego
POŁĄCZEMY TWOJĄ BIUROWĄ PBX Z CRM BITRIX24
szybka komunikacja z abonentem bez zbędnego oprogramowania i sprzętu
telefonia działa nawet w przypadku niepowodzenia integracji
szybka instalacja i konfiguracja integracji
wiele scenariuszy obsługi połączeń
JAK DZIAŁA INTEGRACJA?
Integracja jest realizowana bezpośrednio - Bitrix24 otrzymuje polecenia bezpośrednio od Asterisk. Ta praca bez dodatkowych złączy i specjalnego oprogramowania, które uwalnia Cię od ograniczeń i ewentualnej niestabilności, daje zysk w nawiązaniu połączenia o około 3-5 sekund.
Gdy tylko nadejdzie połączenie z Asterisk, karta zostanie otwarta w Bitrix24. Wywołania portalu (za pomocą funkcji „Kliknij, aby połączyć”) wysyłają żądania do Asterisk, a Asterisk dzwoni pod numer klienta. Wszystkie połączenia są rejestrowane w Bitrix24.
Jednocześnie telefonia będzie nadal działać, nawet jeśli Asterisk utraci połączenie z Bitrix24.
Scenariusze telefoniczne po zainstalowaniu aplikacji:
gdy połączenie przychodzi ze znanego numeru, system automatycznie określa osobę odpowiedzialną za CRM
gdy połączenie przychodzi z numeru, który nie był wcześniej zarejestrowany w CRM, tworzony jest Lead z obowiązkowym wskazaniem osoby odpowiedzialnej - ani jedno połączenie nie zostanie utracone
jeśli odpowiedzialny pracownik nie odbierze telefonu, połączenie zostanie przekazane dalej wzdłuż określonej trasy lub na telefon komórkowy pracownika
wszystkie nieodebrane połączenia są rejestrowane w CRM do osoby odpowiedzialnej, domyślnie przypisane, a zadanie dla istniejących Kontaktów i Leadów jest tworzone zgodnie ze skonfigurowanym szablonem
po rozmowie tworzone jest zdarzenie dla Leada, Kontaktu lub Firmy z informacją o połączeniu (typ, czas trwania, nazwa operatora) oraz nagranie rozmowy, którego można odsłuchać bez opuszczania strony CRM
operator inicjuje połączenie, klikając numer w CRM (Click to Call) lub wybierając go w interfejsie dialera Bitrix24
obsługiwana jest funkcja zamawiania oddzwonienia ze strony poprzez widżet Bitrix24
po zakończeniu rozmowy abonent jest proszony o ocenę jakości pracy operatora, ocena jest zapisywana w CRM
dla każdego numeru ustawiane jest oddzielne źródło potencjalnych klientów, co jest zasadniczo statystycznym śledzeniem połączeń
JAK ZACZAC?
PLAN DZIAŁANIA:
KROK 1. Zainstaluj aplikację na swoim Bitrix24
KROK 2. Skonfiguruj niezbędne ustawienia sprzętu sieciowego, zgodnie z wymaganiami
KROK 3. Zainstaluj moduł dla FreePBX
KROK 4. Skonfiguruj moduł do komunikacji z Bitrix24.
POTRZEBUJĘ POMOCY
KROK 5. Wprowadź zmiany w bieżących planach połączeń
CENTRALA TELEFONICZNA asterisk + bitrx24
Koszt modułu integracji
KONFIGURACJA INTEGRACJI ZEROWEJ
Nie masz czasu lub okazji, aby samodzielnie dostosować ustawienia?
Powierz nam cały proces połączenia telefonicznego!
PAKIET
"TELEFONIA DLA BITRIX24"
1900 zł
- Przygotowanie serwera: Instalacja i podstawowa konfiguracja Asterisk + FreePBX z gotowego obrazu (opcjonalnie);
- Konfiguracja 1 łącza;
- Konfiguracja tras przychodzących / wychodzących (do 5); Konfigurowanie 1 menu głosowego;
- Utworzenie 1 kolejki;
- Konfigurowanie numerów wewnętrznych (do 25); Konfigurowanie ochrony przed nieautoryzowanym dostępem;
- Konfiguracja modułu integracji Bitrix24.
W efekcie otrzymasz telefon całkowicie gotowy do pracy!
DLACZEGO MY?
Konfigurujemy nie tylko telefonię, ale także sam portal, prowadzimy szkolenia dla Twoich pracowników
Pracujemy z projektami o różnych rozmiarach i zawsze znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Ciebie
Złoty i
polecany partner
hostingowy
Bitrix24
Wsparcie techniczne
jest zawsze
gotowe przyjść
do pomocy
CHCESZ INTEGROWAĆ TELEFONIA IP?
Zostaw zamówienie, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu dnia roboczego.
.